Prijavite zlouporabu ili spam na AI platformi za trgovanje Brzina Portalis - Sigurna platforma za kripto trgovanje

1. Koje situacije možete prijaviti?

• Sumnjive aktivnosti trgovanja
• Pokušaji prijevare
• Neželjene poruke
• Pokušaji krađe identiteta
• Povrede naših uvjeta korištenja
• Pokušaji neovlaštenog pristupa

2. Kako podnijeti prijavu incidenta?

Za prijavu incidenta molimo kontaktirajte naš odjel za sigurnost putem e-pošte:

E-pošta: info@brzina-portalis.com

Molimo unesite sljedeće podatke:

• Datum i vrijeme nastanka incidenta
• Detaljan opis incidenta
• Odgovarajući dokazni materijali ili snimke zaslona
• Vaši kontakt podaci

3. Što slijedi nakon vaše prijave?

• Potvrdit ćemo primitak vaše prijave u roku od 24 sata
• Naš sigurnosni tim trenutno istražuje incident
• Primjenjujemo sve potrebne mjere za zaštitu naših korisnika.
• Dobijte povratne informacije o rezultatu

4. Povjerljivost i privatnost

Sva su izvješća strogo povjerljiva. Vaš će identitet biti otkriven nadležnim tijelima samo ako je to nužno za potrebe istrage.

5. Hitni kontakt

U slučaju hitnog sigurnosnog incidenta, odmah nas kontaktirajte na:

E-pošta: info@brzina-portalis.com

6. Važne smjernice

• Prijavite incidente u najkraćem mogućem roku
• Sigurno pohranite sve dokaze
• Molimo, ne uključujte osjetljive podatke u svoje izvješće.
• Molimo koristite isključivo službene kanale komunikacije.